Informations sur les règles de communication. Règles de communication

La société établit inconsciemment des règles de comportement qui seront considérées comme la norme. Ils dépendent de nombreux facteurs : population, époque, régime politique, économique, etc. Toutes les tentatives d'interaction en dehors du cadre établi sont perçues négativement. Il y a une section spéciale consacrée aux contacts interpersonnels - c'est la psychologie de la communication avec les gens. Il est dédié aux normes de base des différents types de communication, aide à résoudre les problèmes liés à la communication.

Règles de communication (communication) d'une personne avec d'autres personnes

En psychologie, la communication est un moyen d'échanger des informations selon certaines règles adoptées dans la société. Ces règles sont basiques, elles fonctionnent dans n'importe quelle équipe, que ce soit une réunion amicale, un événement social ou un environnement de travail. C'est la base de l'interaction interpersonnelle.

  1. contacts visuels.

Problème: en raison de la timidité, de la culpabilité, de la négativité, une personne regarde délibérément autour d'elle, sous ses pieds ou regarde le plafond lorsqu'elle parle.

Solution: Établissez un contact visuel tout en regardant l'autre personne. Cela aide à créer une atmosphère de conversation chaleureuse et confiante. Les interlocuteurs ressentent mieux l'humeur de l'autre, la conversation devient plus facile.

  1. Discours sans mots superflus qui ne portent pas de charge sémantique.

Solution: les interjections répétées et les mots à la mode attirent l'attention sur eux-mêmes. L'interlocuteur perd l'essence de la conversation, se concentrant involontairement sur des mots fréquents. Plus le discours est varié, plus il est confortable de parler. Il n'est pas si difficile de suivre le discours, en évitant leur répétition fréquente.

  1. Entretenir une conversation : questions.

Problème: si vous ne demandez pas, il semblera que le sujet de conversation est inintéressant. Si vous posez trop de questions, le dialogue devient comme un interrogatoire. Une curiosité inappropriée pour quelque chose de très personnel peut complètement décevoir, repousser.

Solution: la communication se construit sur des questions harmonieuses en juste dose. Vous devez leur poser des questions sur le sujet de la conversation, sans passer à d'autres sujets. C'est ainsi que le confort de communication est posé : le dialogue intéresse tous les participants, le sujet leur est proche. interdit de creuser profondément dans l'espace personnel, il est important de s'apercevoir à temps que l'interlocuteur n'est pas prêt à répondre, à ne pas lui mettre la pression.

  1. Poursuivre la conversation : réponses.

Problème: la conversation devient comme une interview : l'un ne fait que demander, et l'autre ne fait que répondre. L'un essaie de parler, et l'autre parle en monosyllabes, à contrecœur.

Solution: Impliquez-vous davantage dans la conversation. Soyez un bon auditeur, mais en même temps n'oubliez pas de parler sans interrompre le discours de l'interlocuteur. Plus la réponse est détaillée, plus la confiance dans la sincérité de la conversation est grande.

  1. Sourire et sens de l'humour.

Problème: une personne sans sourire ne semble pas sérieuse, mais coincée, insatisfaite, en colère. Le dialogue dans cet état d'esprit s'avère également chiffonné, maladroit.

Solution: même dans les conversations sérieuses, il y a une place pour un sourire, même léger. Cela vaut la peine de détendre les muscles du visage, de rendre le regard plus calme, plus gentil et la conversation acquerra une ambiance de bonne volonté. La psychologie de la communication est la gentillesse, l'intérêt, la sincérité. Un sourire agréable est la clé du succès.

  1. Articles supplémentaires hors de portée!

Problème: beaucoup ont la mauvaise habitude lors d'une conversation de tordre un objet dans leurs mains: un crayon, un stylo, une corde sur une capuche ou une sangle, leur propre boucle.

Problème: exprès ou pour des raisons personnelles, une personne peut supporter de trop longues pauses lorsqu'elle parle.

Solution: les pauses sont autorisées pas plus de 10 secondes. Il s'agit d'un indicateur intuitif qui se situe dans le confort d'une conversation intéressante. Un silence plus long vous indiquera que le moment est venu pour un nouveau sujet de conversation. De toute évidence, le précédent s'est épuisé.

Ce sont les règles de base qui aident à comprendre ce qu'est la communication en psychologie. C'est l'interaction, l'intérêt, le respect des limites de ce qui est permis. La détente et un sourire sincère complèteront l'atmosphère confortable.

8 qualités d'une personne qui attirent les gens

La communication commence de l'intérieur. Rarement quelqu'un a l'idée d'entamer une conversation avec une personne sombre qui a un regard fatigué, un regard mauvais, et il n'y a même pas l'ombre d'un sourire sur son visage. Pour devenir un interlocuteur désirable, vous devez commencer par une analyse détaillée de vous-même.

Le désir de communiquer avec une personne est causé par de telles qualités personnelles:

  • gentillesse;
  • pensée positive, mais sans excès. La capacité de remarquer plus de bonnes choses autour de vous ;
  • la capacité de fournir un soutien, la sensibilité à l'humeur de l'interlocuteur, le respect de ses sentiments;
  • manque de négativité envers les autres. Pas une position concurrentielle, mais un état d'esprit pour l'interaction ;
  • confiance en soi et confiance en soi;
  • la capacité de se détendre dans une conversation, de montrer son calme;
  • la capacité de se sentir à l'aise à côté de l'interlocuteur, un sourire, un regard bienveillant;
  • la capacité de trouver chez l'interlocuteur ce qui est digne de respect, de l'admirer sincèrement.

Comment communiquer avec des personnes avec qui il est impossible de communiquer ?

La chose la plus difficile dans l'interaction est peut-être un dialogue avec une personne qui n'a même pas une connaissance intuitive de la façon de parler correctement aux gens. quelques conseils à ce sujet.

Un interlocuteur insupportable peut être appelé quelqu'un qui interrompt, critique, remplit la conversation de négativité accumulée à l'intérieur. Il peut projeter sur les autres ses échecs, son insatisfaction face à la vie en général, ou une journée difficile au travail. Afin de ne pas être victime des attitudes négatives de quelqu'un, vous devez être responsable de votre part de communication et ne pas succomber aux provocations. Voici ce qui peut désarmer tout interlocuteur désagréable :

  • calme;
  • politesse;
  • sourire;
  • la convivialité;
  • recherche d'un terrain d'entente, d'intérêts communs;
  • une tentative de se substituer à l'interlocuteur, de le comprendre ;
  • ruse.

Comment gérer les personnes difficiles, la psychologie vous aidera à le comprendre. Dans certains cas difficiles, il peut être nécessaire de contacter un psychologue-hypnologue spécialisé et de décrire en détail l'essence de l'hostilité.

Comment apprendre à communiquer avec les gens ? Apprendre l'art d'une communication efficace

Bon pour ceux qui ont eu des problèmes de communication depuis l'enfance. La psychologie reconnaît que la bonne communication avec les gens est un vrai cadeau. Tout le monde ne naît pas avec. Il existe de nombreux livres, conférences et podcasts consacrés à l'art du dialogue efficace.

phobie sociale

La première étape consiste à se débarrasser de l'état insidieux - la phobie sociale. C'est le principal ennemi de toute communication. En présence d'hostilité envers la société, de peur des conversations, on ne peut parler d'un dialogue confortable et détendu.

La lutte contre cette affection peut nécessiter l'intervention d'un spécialiste, il n'est pas toujours facile de se débarrasser de la phobie sociale.

Causes de la peur de communiquer avec les gens et méthodes pour leur élimination

Certaines personnes préfèrent éviter les conversations inutiles, surtout avec des inconnus. Ils ont l'air maussade, silencieux, voire aigri. En fait, il n'y a pas tellement de raisons principales pour la peur d'interagir avec la société :

  • faible estime de soi, doute de soi: en apparence, l'exactitude des croyances, la maîtrise de la parole;
  • expérience négative dans le passé: traitement incorrect des parents, des enseignants, prise de parole en public infructueuse;
  • manque d'expérience de principe : longue vie en réclusion, « enfermement » forcé dans quatre murs.

La psychologie vous dit comment apprendre à communiquer avec les gens : vous devez déterminer les causes de la peur, puis vous en débarrasser.

  1. Prise de conscience du problème, acceptation. La détermination à y remédier.
  2. Travail régulier pour dépasser les barrières : lire des livres, faire des exercices. Vous pouvez demander l'aide d'un spécialiste. Les personnes qui éprouvent des difficultés d'interaction verbale peuvent d'abord demander conseil en ligne. Cette méthode est proposée par un psychologue-hypnologue

La capacité de communiquer avec d'autres personnes est une qualité importante de tout homme. Votre carrière, le nombre et la qualité de vos amis, votre succès avec les filles et bien plus encore dépendent de l'efficacité avec laquelle vous communiquez avec les gens. D'une part, il est si facile de communiquer. Cependant, beaucoup d'hommes ont des difficultés avec cela. Certains ont des éléments de phobie sociale qui, en principe, les empêchent d'entrer en contact avec un étranger. D'autres construisent la communication de manière tout simplement inefficace : ils ne se présentent pas sous le meilleur angle, ils ne savent pas comment se comporter dans les situations conflictuelles.

Si vous faites attention à la façon dont vous communiquez avec les gens qui vous entourent (amis, famille, enfants et juste étrangers), alors la moitié du travail est déjà faite. La deuxième étape sera la réalisation de vos jambages en communication, qui d'une manière ou d'une autre interfèrent avec votre vie. La prochaine chose que vous devez faire est de corriger et d'élaborer toutes les nuances de la communication, y compris en utilisant les conseils donnés dans cet article et les règles de base de la communication, qui seront discutées ci-dessous. Commençons par des amis.

Parfois, nous ne remarquons tout simplement pas que certains éléments de communication peuvent irriter et offenser l'interlocuteur. Par exemple, dans le cas d'amis, il peut s'agir des surnoms qui leur sont donnés. Vous pouvez trouver cela drôle et la personne semble réagir de manière neutre. En effet, ce moment peut grandement déplaire à une personne et nuire à votre communication avec elle, et à l'amitié en général.

Du même opéra, divers "jeux de mots" et "sorcières" qu'une personne peut ne pas aimer du tout. En conséquence, il essaiera de minimiser la communication avec vous afin de ne pas ressentir d'inconfort dans de telles situations.

De là découle la conclusion que vous devez calibrer votre communication. Essayez d'être sensible à votre ami. Si vous voyez qu'il y a une réaction négative à certains de vos comportements par rapport à lui, changez le style de communication afin que vous soyez tous les deux à l'aise. Ça s'appelle respecter.

Règles de communication avec les enfants

Un enfant est aussi une personne, seulement une petite. La principale différence entre lui et un adulte est son attitude envers le monde qui l'entoure. L'enfant n'a pas encore appris à agir logiquement, il vit au niveau des émotions. Par conséquent, s'il commence à "mal se comporter" du point de vue d'un adulte, les arguments logiques et les suggestions ne le calmeront pas. Il ne comprendra pas. Un moyen beaucoup plus efficace serait de détourner l'attention de sa "mauvaise activité" et de se concentrer sur autre chose qui pourrait intéresser l'enfant.

En revanche, il faut se comporter avec un enfant sur un pied d'égalité, sans familiarité. Un point important dans la communication avec un enfant est la capacité à l'écouter. En même temps, vous devez vous assurer qu'il vous traite avec respect de sa part. Traitez-le comme un ami. Juste moins expérimenté dans la vie et plus faible. Parfois, vous pouvez donner des conseils amicaux. Essayez de comprendre ce qu'il aime et comment il vit.

5 règles de base pour communiquer avec les gens

#1 Souriez et soyez positif. Le sourire est désarmant. Il crée une image d'une personne positive, a la capacité d'avoir un effet bénéfique sur l'interlocuteur. Même dans des situations conflictuelles, un sourire est un moyen cool de désamorcer la situation.

#2 Savoir écouter. Être capable d'écouter une personne n'est pas facile. Souvent l'avis de votre interlocuteur ne coïncide pas avec le vôtre. Écouter le point de vue opposé et maintenir un état émotionnel stable peut être assez difficile. Mais il est important de pouvoir le faire, car vous pouvez comprendre le cheminement de pensée de l'adversaire et ses motivations. Par conséquent, il sera alors plus facile de répondre avec raison. Ou se comporter correctement.

#3 Soyez une personne confiante mais amicale. Une personne peu sûre d'elle fait une impression négative sur les autres. Il est donc très important de connaître sa propre valeur, d'avoir ses propres convictions et de pouvoir les défendre avec raison. Il n'a pas besoin d'être agressif. Même dans des situations difficiles, vous pouvez vous équilibrer à la limite de la convivialité.

#4 Traiter l'autre avec respect. Cette qualité aide à maintenir une bonne relation avec une personne pendant longtemps. A condition qu'il rende également la pareille. Au départ, une attitude respectueuse envers une personne peut constituer un test décisif: s'il n'apprécie pas un tel comportement, vous comprendrez immédiatement que vous devez soit communiquer et faire affaire avec lui très attentivement, soit pas du tout. Et vice versa, si une personne a immédiatement commencé à communiquer respectueusement avec vous, vous trouverez alors la bonne langue.

#5 Appelez l'interlocuteur par son nom. Chaque personne à un niveau subconscient aime être appelée par son nom. Dès lors, en mentionnant plus souvent le nom de votre interlocuteur (dans des limites raisonnables), vous gagnerez rapidement ses faveurs.

Livres sur le thème des règles de communication

De nombreux livres ont été écrits sur ce sujet. Je vais souligner les 5 plus intéressants que je recommande de lire.

  • Dale Carnegie - "Comment se faire des amis et influencer les gens"
  • Sigmund Freud - "Psychologie des masses et analyse du moi humain"
  • Cornelia Topf - "L'art de la conversation facile"
  • Chaïm Ginott « Parent - enfant. Monde des relations"
  • Emma Sargent, Tim Fieron - "Apprendre à avoir une conversation dans n'importe quelle situation"

En conclusion, je voudrais dire que, malgré les différentes règles de communication, vous devez également être à l'écoute de votre propre Soi Quels sont vos désirs, pensées et intentions en ce moment ? Comparez et essayez de les combiner avec les règles de communication. Ensuite, vos compétences en communication atteindront un nouveau niveau et vous ressentirez rapidement une augmentation qualitative du niveau de votre vie. Bonne chance!

Pourquoi certaines personnes se font-elles facilement des amis et sont-elles aimées de tout le monde, tandis que d'autres sont évitées ? Nous disons à propos de l'un qu'il a de la chance, et nous appelons l'autre malchanceux, bien que le premier devrait être appelé "capable d'évoquer la sympathie", et le second - "pas attachant", car souvent la chance dans la vie n'est rien de plus que la capacité pour gagner les gens.

Charme. Charisme. Compétences en communication. Ceci est important lorsque vous parlez avec des amis. Ceci est important lors de la recherche d'une âme sœur. C'est important même au travail, où il semblerait que les qualités professionnelles soient plus valorisées, mais en réalité c'est l'employé qui a habilement établi des relations avec la direction qui gravit le plus rapidement les échelons de carrière.

Nos vies sont faites de partenariats. Telle est la nature de l'homme que pour survivre, il doit être capable d'établir des contacts avec les siens. Et plus ces contacts sont bons et fiables, plus notre vie sera agréable et réussie. Comment réussir sa communication ?

1. Concentrez-vous sur le bien

Recherchez les meilleures qualités chez l'interlocuteur et notez-les. Essayez de rendre la communication positive, alors vous et votre partenaire en bénéficierez. Si vous admirez sincèrement quelque chose chez une personne, dites-le-lui, faites un compliment approprié. Des phrases simples telles que "Je suis content que nous nous comprenions bien" et "Vous avez bien remarqué que..." contribuent à la communication.

2. Soyez sincère

En règle générale, les gens sont intéressés à apprendre quelque chose de personnel sur leur interlocuteur, ne les privez pas de cette opportunité. Parlez-nous un peu de vous, de votre famille ou de votre travail, surtout si on vous pose des questions à ce sujet. Mais ne soyez pas intrusif, car quelqu'un qui parle beaucoup de lui pendant longtemps est considéré comme ennuyeux.

3. Soyez prudent

Intéressez-vous à l'interlocuteur, posez des questions. Cependant, soyez prudent si vous remarquez qu'une personne se ferme lorsqu'elle aborde certains sujets. Vous n'avez pas besoin d'être persistant.

4. Blague

Les gens aiment quelqu'un qui peut les faire rire. Si vous avez une anecdote ou une histoire de vie amusante en stock - ne les cachez pas et partagez-les avec votre interlocuteur, il l'appréciera, et en même temps votre sens de l'humour.

5. Restez simple

N'essayez pas d'impressionner l'interlocuteur avec votre intelligence ou votre érudition, cela aura très probablement l'effet inverse. Les gens aiment les interlocuteurs clairs, c'est-à-dire. ceux avec qui ils se sentent sur un pied d'égalité. Personne ne veut se sentir plus stupide qu'un autre, et il n'y a pas tant d'amoureux de plonger dans le «monde intérieur riche» d'un partenaire. Parlez en phrases claires, évitez les termes et les métaphores complexes, formulez vos pensées clairement et clairement et cela vous mènera au succès !

6. Apprenez à écouter

La conversation n'est pas contrôlée par celui qui parle, mais par celui qui écoute. Écouter correctement signifie non seulement rester silencieux, mais aussi exprimer vos émotions avec des exclamations, des gestes et des questions suggestives. Écoutez activement !

7. Utilisez un langage non verbal

Regardez non seulement ce que vous dites, mais aussi comment vous le dites. Regardez l'interlocuteur dans les yeux, mais ne faites pas un regard aussi direct trop longtemps, cela pourrait dérouter l'interlocuteur. Beaucoup de gens pensent que si vous regardez votre partenaire dans les yeux tout le temps, vous pouvez le convaincre de votre sincérité. En fait, le regard de l'œil - dans l'œil ne doit pas être maintenu plus de 4 à 5 secondes. Essayez de ne pas croiser les bras ou de les garder dans vos poches pendant une conversation - ces poses peuvent signaler à votre partenaire que vous êtes inattentif. Assurez-vous également que votre intonation est amicale et non hostile.

En général, tonalité de commande, gestes fermés - non. Un sourire, une pose ouverte, une intonation amicale - oui !

8. Adressez-vous à l'interlocuteur par son nom

Le conseil est banal, mais ça marche. Se souvenir du nom d'une personne signifie lui témoigner du respect et de l'intérêt. Une personne réagit inconsciemment plus attentivement à un appel qui lui est adressé personnellement. Prenez l'habitude de vous adresser à votre partenaire par son prénom.

9. Savoir argumenter correctement

Une conversation maladive, d'une part, s'ennuie rapidement, et d'autre part, elle est souvent inutile. Les gens ont droit à des points de vue différents, de plus, il est utile d'exprimer ces points de vue. N'ayez pas peur si votre opinion ne coïncide pas avec l'opinion de l'interlocuteur, il vous suffit de pouvoir l'exprimer et la défendre avec respect. N'oubliez pas que les disputes, contrairement aux querelles, peuvent être productives !

10. Ne jugez pas

Ne critiquez pas l'interlocuteur, car vous ne pouvez jamais savoir ce qui l'a poussé à faire d'une manière ou d'une autre. Pour évaluer si une personne a fait la bonne ou la mauvaise chose, vous devez « marcher dans ses chaussures », comme disent les Anglais. Par conséquent, les déclarations de jugement telles que "Vous avez tort" et "Vous avez tout fait de travers" ne seront jamais utiles. Au lieu de cela, dites "Vous avez raison d'une certaine manière, mais quand même...", "Oui, je suis d'accord, cependant..."

La communication, comme vous le savez, est le plus grand des luxes. Aiguisez vos compétences en communication et profitez de ce luxe !

10 règles de communication. Schème

Comment communiquer avec les gens : 7 raisons d'apprendre à le faire + 10 règles de base + 5 façons de parler à un inconnu + 3 exercices incroyables.

La phrase sacramentelle "Bonjour, roi, très gentil!" – le summum de vos compétences en communication? D'ailleurs, même Ivan Vasilyevich a réussi à le dire plus affablement que vous ?

Et à cause de cela, les vacances ont été «couvertes d'un bassin en cuivre», le professeur n'a pas mis de test et votre adorable fille n'a pas été emmenée dans une école de musique?

Ne soyez pas triste!

Nous enseignerons comment communiquer correctement avec les gens de sorte qu'après chaque conversation avec vous, une personne "a fleuri et groiné".

Nous ne promettons pas de résultats instantanés, mais cela vaut la peine de faire un petit effort - et vous deviendrez un véritable maître des conversations.

Et en ai-je besoin ? 7 raisons d'apprendre à communiquer avec les gens

Pour ceux qui nous regardent en fronçant les sourcils et se demandent pourquoi nous devons travailler sur la façon de communiquer avec les gens (de la série « Aimez-nous noirs, et tout le monde nous aimera blancs »), nous sommes prêts à donner des arguments de poids :

    Vous devez apprendre à communiquer pour obtenir un emploi.

    Eh bien, comment allez-vous vous persuader d'accepter un travail de rêve si, en discutant avec un employeur potentiel, vous devenez maladroit, comme Pinocchio, et portez des bêtises, à côté desquelles même les paroles des premières chansons de Zemfira sont un exemple de "fer " logique?

    vous devrez apprendre à communiquer avec les gens afin de trouver une compréhension mutuelle avec vos collègues.

    Mais comment pouvez-vous persuader la plus douce Alenka de vous remplacer mercredi, et l'administrateur système Serezha - de fermer les yeux sur le fait que vous passez 90% de votre temps de travail sur des sites culinaires?

    il est nécessaire de communiquer correctement dans la famille.

    Sinon, guerres "épiques" sur le thème "Qui a mangé la dernière côtelette et n'a pas lavé la casserole?" à ne pas éviter;

    il est nécessaire de communiquer correctement avec le personnel de service (vendeurs, serveurs, chargés de clientèle, etc.).

    Vous regardez - et sous le soleil de la Turquie, vous êtes logé dans une "suite" pour le prix d'une chambre standard, et le vendeur de tapis les larmes aux yeux donne la marchandise avec une remise de 30%;

    apprendre à communiquer correctement avec les supérieurs.

    Et cela ne signifie pas du tout que lorsque "Sa Sainteté de toute entreprise" apparaît, vous devez vous couvrir le visage avec vos mains afin de ne pas devenir aveugle du rayonnement sortant.

    Comportez-vous dignement !

    Vous devez apprendre à communiquer correctement avec les enfants.

    Et aucun Montessori et Paul Bragg ne vous aideront si vous n'apprenez pas vous-même à vous entendre avec votre petit "monstre" de compagnie ;

    les psychologues disent que même l'introverti le plus "resserré" a besoin d'apprendre à communiquer.

    Et c'est tout aussi nécessaire pour votre santé mentale que de ne pas voir votre belle-mère plus d'une fois par mois !

10 10 règles principales pour communiquer avec les gens

"Les dieux ne moulent pas les pots", mais non seulement les psychologues professionnels savent communiquer correctement avec les gens, alors armez-vous de nos conseils - et allez-y pour la gloire du "plus charmant et attrayant":

    Appelez la personne par son nom plus souvent si vous essayez d'apprendre à communiquer.

    Oh, comme Carnegie avait raison quand il affirmait que le nom d'une personne est plus agréable que les chants angéliques.

    Le savons-nous ? Certainement! L'utilisons-nous dans la communication de tous les jours ? C'est la meme chose...

    Posez des questions suggestives si vous voulez apprendre à communiquer.

    Bien sûr, il n'est pas tout à fait correct d'organiser un interrogatoire avec une dépendance à votre interlocuteur, mais essayez de demander de telle manière qu'il soit difficile de vous limiter à un «oui» ou «non» monosyllabique.

    N'ayez pas peur d'être un peu provocateur dans la conversation et n'hésitez pas à poser des questions sur des choses qui vous intéressent vraiment si vous voulez communiquer correctement.

    Laissez parler de la météo-nature pour les gens gris comme le ciel de Londres.

    Mais si vous admirez sincèrement l'harmonie qui règne dans la famille de votre amie, alors vous pouvez lui demander directement comment elle s'y prend.

    D'elle ne diminuera pas et, très probablement, elle aimera agir comme un gourou du bonheur familial.

    Cependant, il faut rappeler que si vous voulez apprendre à communiquer, vous devez savoir qu'il existe des sujets "interdits" qu'il est juste d'aborder uniquement avec un bon verre de vin (ou quelque chose de plus fort) avec votre meilleur ami :

    Il est nécessaire de communiquer correctement avec les gens avec leur intonation et à leur rythme.

    Vous ne devriez pas fatiguer une femme âgée avec un discours dans lequel les mots volent plus vite que les balles, et ennuyer un patron occupé à l'horreur avec les manières d'une jeune femme "Tourgueniev".

    Essayez de parler avec compétence, clarté et fermeté lorsque vous communiquez.

    Et pour cela, messieurs, vous devriez au moins comprendre un peu le sujet de la conversation.

    Par conséquent, si vous souhaitez apprendre à communiquer avec les gens, nous vous conseillons d'éteindre la télévision, de brûler des romans d'amour, des magazines féminins et d'autres déchets littéraires sur le bûcher et de «vous tourner vers la lumière» - classiques, magazines scientifiques populaires et documentaires de qualité.

    Travaillez votre écriture si vous avez besoin d'apprendre à communiquer.

    "Je t'écris, pourquoi d'autre ?" - vous n'êtes bien sûr pas Tatyana Larina, mais ces mots devraient devenir votre devise si vous voulez communiquer correctement avec les gens.

    Les psychologues disent qu'il existe une relation directe entre l'écriture et la capacité d'exprimer verbalement ses pensées. Il n'est pas tout à fait correct de se limiter aux émojis sur les réseaux sociaux !

    Pour communiquer correctement avec les gens, utilisez les expressions faciales et les gestes avec parcimonie.

    Vous ne devriez pas parler d'un voyage à la mer avec un visage de pierre, comme un présentateur de télévision central, mais agiter les bras comme un moulin à vent n'est pas non plus la meilleure option.

    « Savez-vous quelle est l'impression la plus vive que vous ait laissée la découverte de l'Italie ensoleillée ?
    Non, pas des pâtes et des pizzas ! Je ne pouvais pas m'empêcher de regarder à quel point les Italiens et les Italiennes gesticulent magnifiquement!
    Quelle danse des mains ! Et le sourcil levé ? C'est leur façon de communiquer !
    En un mot, c'était inexprimable. J'ai l'impression de ne pas marcher dans les rues, mais d'assister à un spectacle ! - dit Natalia de Saint-Pétersbourg.

  1. Vous ne pouvez communiquer correctement qu'en approfondissant ce que dit l'interlocuteur.

    Voulez-vous être connu comme un charmeur? Ensuite, il faudra écouter attentivement même lorsqu'une personne parle des méthodes de reproduction des géraniums et de la forme des chaussures au temps de Louis XIV.

    Faites confiance aux gens, soyez ouvert, au moins jusqu'à ce qu'ils se montrent comme un "radis", si vous voulez apprendre à communiquer correctement.

    Un voisin peut vous harceler avec ses interminables réparations (et a-t-il envie de marteler un mur le dimanche matin ?), mais il peut se révéler être un brillant préparateur physique ou un avocat tout aussi brillant.

    Et qui ne voudrait pas obtenir un programme de formation de cet Apollo moderne "gratuitement" ?

    Ayez confiance en vous, comme James Bond et Terminator réunis, si vous voulez apprendre à communiquer correctement avec les gens.

    Ne marche pas? Ensuite, vous avez deux façons :

    • « tombez amoureux de vous-même » tel que vous êtes afin de communiquer en toute confiance.

      Oui, oui, avec deux dents tordues, un front dégarni et un amour de la bière ;

      travailler frénétiquement sur soi, corriger ce qui peut l'être pour apprendre à communiquer.

      Soyons honnêtes - la tâche n'est pas facile, une sorte de "voie du samouraï".

      Mais il est beaucoup plus excitant de devenir une "chose" métropolitaine prospère que de se délecter du titre de "première fille du village".

Tout le monde parlera ! 5 secrets pour bien communiquer avec des inconnus

Pour ne pas demander, comme dans la chanson "Attends, attends, où es-tu mec ?", après avoir rencontré un sosie de David Beckham dans un bar, il faut savoir communiquer avec des inconnus :

    Posez une question lorsque vous interagissez avec une nouvelle personne.

    Non, non, vous ne devriez pas poser de questions sur la troisième loi de Newton et les règles de résolution des équations trigonométriques si vous ne voulez pas qu'un "vide" se forme autour de vous lors de la fête.

    Questions "Comment aimez-vous la musique d'aujourd'hui?" » ou « Depuis combien de temps connaissez-vous la maîtresse de maison ? conviendra assez bien.

    Faites un compliment si vous voulez communiquer avec les gens de la bonne manière.

    Même si l'interlocuteur rougit de vos discours, comme une rose de mai, croyez-moi, au fond il est content que vous ayez trouvé son chien, bavant sur un coussin de canapé, charmant.

    Regardez autour de vous et utilisez certains des objets environnants comme indice pour commencer à communiquer avec les gens.

    « J'ai un truc en communication qui ne m'a jamais déçu : étant chez quelqu'un, je regarde toujours les volumes dans la bibliothèque.
    Mot pour mot - et maintenant nous n'avons plus de "bavardages" banals sur le fait que la nourriture a augmenté de prix, tous les députés sont des bâtards et les voisins sont des patients potentiels d'un hôpital psychiatrique, mais nous nous disputons pour savoir qui est le plus cool - Ian Banks ou Haruki Murakami, Coelho ou Castaneda. - partage Lyudmila de Tchernihiv.

  1. Parlez de vous ou demandez conseil pour savoir quand communiquer correctement.

    Le fait que vous ayez eu la varicelle en quatrième année, que vous viviez dans un appartement communautaire et que vous ayez trois personnes et un chien Zhuzha à votre charge, vous ne devriez pas immédiatement «charger» une personne, mais si vous écrivez des articles sur la psychologie ou récemment enfin sorti au théâtre - pourquoi ne pas "accrocher" cet interlocuteur ?

    Essayez de répéter la dernière phrase de l'interlocuteur avec une intonation interrogative lors de la communication.

    Cela l'aidera à se montrer dans toute sa splendeur (il commencera à approfondir le sujet) et vous gagnerez une réputation de "soul-man", que le monde n'a pas encore vue.

    Soit dit en passant, cette technique est le plus souvent utilisée par les auto-stoppeurs pour parler à des oncles-camionneurs sombres.

3 exercices incroyables pour ceux qui veulent apprendre à bien communiquer avec les gens

    "Dix Noirs."

    Votre tâche est de démarrer une conversation avec dix étrangers en une journée.

    Si vous le souhaitez, demandez votre chemin à un bel homme (et qui sait où cela vous mènera ?), si vous le souhaitez, découvrez enfin le nom du concierge et comment le voisin a assez de volonté pour aller courir tous les matins ?

    "Conversation avec un cactus" pour apprendre à communiquer correctement.

    Eh bien, peut-être pas avec un cactus, mais avec n'importe quel objet inanimé.

    Essayez de diffuser au moins 20 minutes chaque soir sur une chaise, une fenêtre ou un chat bien-aimé sur le déroulement de la journée.
    Vous regardez - bientôt vous passerez aux gens! Nous croyons en toi!

    "Louez-moi, louez-moi!"

    Tout au long de la journée, vous devez complimenter tous ceux avec qui vous interagissez.

    Et que ce soit une commande exemplaire dans l'appartement d'une amie, le « kalyaki-malaki » de votre enfant ou le chou coupé en quatre par son mari sous le fier nom de « salade grecque » n'est pas si important.

6 "jambes" ennuyeux de ceux qui veulent communiquer brillamment avec les gens

Bien que l'art de communiquer correctement avec les gens ne soit pas un champ de mines où vous devez contrôler chaque étape, mais pourquoi «saper» là où vous pouvez vous passer de pertes?

Comment apprendre la facilité de la communication et devenir un grand causeur ?

3 conseils du coach américain Brian Tracy dans cette vidéo :

Un vrai trésor ! 10 livres les plus intéressants pour ceux qui veulent savoir comment communiquer correctement avec les gens

Pour ceux qui veulent trouver la réponse à la question "Comment apprendre à communiquer avec les gens ?", Notre liste :

1 "Jeux auxquels les gens jouent" (Eric Byrne)
2 "Comment se faire des amis et influencer les gens" (Dale Carnegie)
3 "Comment parler à n'importe qui, n'importe quand, n'importe où" (Larry King)
4 "Psychologie des masses et analyse du moi humain" (Sigmund Freud)
5 "Ne grognez pas après le chien" (Karen Pryor)
6 "Grand Maître de la Communication" (Sergey Deryabo)
7 Le Mentaliste (Frédéric Rapily)
8 "Contrôle caché d'une personne" (Viktor Sheinov)
9 La psychologie de l'influence (Robert Cialdini)
10 "Le pouvoir du charme. Comment gagner des cœurs et réussir (Brian Tracy, Ron Arden)

Donc, si vous ne voulez pas être connu comme un "hêtre", travaillez sur vous-même, sans relâche. Pour connaître et comprendre comment apprendre à communiquer avec les gens- au pouvoir de toute personne sensée.

Oui, et n'arrêtez pas de discuter avec votre voisin uniquement les "bons" jours, quand vous dormez suffisamment, que tout va bien au travail et que la nouvelle robe vous va à merveille.

Les vraies dames et messieurs se comportent impeccablement tous les jours, pas seulement pendant les vacances. Et qui sait, peut-être que votre téléphone va bientôt "sortir" du nombre de nouveaux amis.

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Il faut distinguer entre les lois générales de la communication et les règles de la communication.

Règles de communication- ce sont les recommandations de communication qui se sont développées dans la société. Beaucoup d'entre eux se traduisent par des proverbes, des dictons, des aphorismes (En savoir plus, mais parle-moi ; La parole est d'argent, le silence est d'or ; Savoir plaisanter, savoir s'arrêter ; Il n'y a pas le droit d'être un bruit ; Petit à petit dire, vous en entendrez plus, etc.) Les règles de communication reflètent la prédominance dans la société des idées sur la façon de communiquer dans une situation de communication particulière, la meilleure façon de communiquer. Les règles de communication sont élaborées par la société et soutenues par la tradition socioculturelle de cette société. Ils sont acquis par les personnes par l'observation et l'imitation des autres, ainsi que par un apprentissage ciblé. Les règles que les gens ont bien et depuis longtemps apprises sont mises en œuvre par eux dans la communication presque automatiquement, sans contrôle de la conscience. Après avoir étudié certaines règles, on peut les appliquer consciemment afin d'atteindre un certain objectif en communication, ce qui donne un grand avantage en communication à ceux qui connaissent ces règles.

Voici donc les règles de base :

1) Communication sur un pied d'égalité, sans grossièreté ni servilité.

2) Respect de l'opinion personnelle de l'interlocuteur.

3) Manque de désir de savoir qui a raison et qui a tort.

4) Communication au niveau des demandes, pas des commandes.

5) Recherche de solutions de compromis.

6) La capacité d'apprécier la décision d'un autre.

7) La capacité d'accepter l'expérience des autres.

Si une personne ne sait pas comment démarrer une conversation, vous devez choisir un sujet de conversation intéressant et un moment où la personne à qui vous vous adressez n'est pas occupée par un travail. Vous devez toujours vous rappeler que l'autre personne n'est pas comme vous et que vous devez être capable de regarder les choses à travers ses yeux, en particulier dans les situations de conflit.

Techniques de communication

Il existe également des méthodes de communication ou des méthodes d'influence de la parole. Il s'agit de recommandations spécifiques pour accroître l'efficacité de la communication. Par exemple, la règle « S'approcher de l'interlocuteur augmente l'efficacité de l'impact de la parole sur lui » est mise en œuvre dans la pratique de la communication sous la forme des techniques suivantes : « Approchez-vous ! », « Envahissez l'espace personnel de l'interlocuteur ! », « Touchez l'interlocuteur!".



Les techniques suivantes contribuent à l'établissement de relations de compréhension mutuelle :

1. contact visuel, ainsi qu'un sourire et d'autres moyens de communication non verbale. Souriez sincèrement et évitez les gestes barrières (ne vous asseyez pas en tailleur, ne croisez pas les bras, ne vous détournez pas de l'interlocuteur) ;

2. poignée de main. Le contact physique est une partie importante de l'établissement d'une relation. Votre poignée de main doit transmettre à l'autre personne votre véritable désir de « se rapprocher » et de « toucher » ;

3. salutation verbale. Votre salutation doit être appropriée à la situation dans laquelle vous vous rencontrez pour réaliser vos intentions. Vous pouvez vous référer à votre partenaire par son nom, le cas échéant. En Russie, il est d'usage d'appeler un partenaire par son prénom et son patronyme ;

4. les premiers mots de salutation, qui doivent respecter les règles de l'étiquette des affaires, mais de préférence sous forme de questions ouvertes (par exemple : « quoi ? », « quand ? », « comment ? ») ;

5. votre attitude. Soyez vraiment intéressé par l'interaction. Votre attitude assurera une bonne communication si vous montrez un intérêt et un respect sincères pour votre partenaire ;

6. votre comportement. Posez des questions ouvertes. Écoute attentivement. Utilisez partiellement les réponses de votre partenaire pour poser les questions suivantes. Donnez à votre partenaire des informations importantes ou pertinentes sur vous-même. Demandez à votre partenaire son opinion sur la question discutée. Utilisez un humour adapté à la situation ;

7. communication claire. Utilisez des déclarations courtes mais claires sur l'essence du sujet de la communication ; terminez vos phrases par des questions, utilisez des chaînes pour les réponses positives

8. adéquation et rythme. Dans une relation de couple bien équilibrée, il y a une rotation régulière des responsabilités pour donner le rythme. Essayez de faire correspondre votre partenaire dans la vitesse de la parole, l'intonation, le rythme respiratoire, les gestes, les postures

Une personne doit être alphabétisée en communication et connaître les lois et règles ci-dessus. Une communication efficace, la culture de la communication doit être apprise comme les bases de l'alphabétisation, comme la capacité de lire et d'écrire. Parce que c'est vraiment l'alphabétisation dont tout le monde a besoin : chaque jour, nous commettons tous de nombreuses erreurs grossières qui rendent notre vie, déjà difficile, encore plus difficile. Nous faisons tout le temps des remarques à des étrangers, donnons des conseils à ceux qui ne nous demandent pas, critiquons les gens devant témoins, et faisons bien plus qu'il est absolument impossible de faire selon les lois de la communication dans une société civilisée. Tout cela nous empêche d'obtenir des résultats au travail, cela nous empêche de vivre normalement dans une famille, de communiquer avec des enfants, des personnes proches et moins proches, ce qui entraîne une augmentation des conflits de communication.

Il a été établi que nos contacts commerciaux réussiront dans 7 cas sur 10, si nous connaissons également les règles de la communication commerciale.

QUESTIONS POUR L'AUTO-VÉRIFICATION

1. Quelles sont les lois de la communication ?

2. Quelle est leur fonctionnalité ?

3. Énumérez les lois fondamentales de la communication.

4. Quelles sont les règles de communication ? En quoi diffèrent-elles des lois de la communication ?

5. Quelles règles de communication connaissez-vous ?

6. Que sont les techniques de communication ?

7. Quelles techniques contribuent à l'établissement de relations de compréhension mutuelle ?

Peut-être que quelqu'un sera surpris, mais la communication avec des amis implique le respect de certaines règles. Plus tôt une personne les maîtrisera, meilleure sera sa relation avec les autres.

On pense que les règles de communication avec les amis doivent être intuitives, mais la pratique prouve le contraire. Très souvent, une personne souffre de sa propre solitude, se demandant sincèrement pourquoi les gens l'évitent. Il peut y avoir de nombreuses raisons. Beaucoup ont tendance à ne pas remarquer leurs propres lacunes, à ignorer les commentaires des autres, les considérant comme déraisonnables. Mais le problème de la communication existe, de plus, il devient pertinent et généralisé.

Et pas un ami, et pas un ennemi, et donc

Il y a une catégorie de personnes qui n'ont absolument pas besoin de communication. Misanthropes, ermites, introvertis - ce ne sont là que quelques-unes des épithètes attribuées à ceux qui préfèrent la solitude complète à une compagnie bruyante. Mais ils ne sont que peu nombreux et le gros de la population éprouve un certain malaise face au manque de communication en direct. Pour corriger la situation, il est nécessaire de maîtriser les règles de communication avec les amis. A ce stade, plusieurs questions se posent :

1) Suis-je un bon ami ?

2) Vais-je venir en aide à un proche s'il demande de l'aide ?

3) Est-ce que j'offense les gens en paroles ou en actes ?

4) Ai-je assez de tact ?

5) Est-ce que je sais mener une action compétente,

6) Suis-je une personne érudite et suffisamment développée pour intéresser les autres ?

Répondre honnêtement à ces questions simples brossera un tableau.

Les secrets de l'amitié

Comme il prend naissance dans la petite enfance, et si vous avez de la chance, il traverse toute votre vie. De telles relations ne sont pas interrompues, même si les gens vont dans des villes différentes et fondent des familles. C'est ce à quoi vous devez vous efforcer.

Donc, il y a une mauvaise position : tout le monde devrait m'accepter tel que je suis. C'est la plus grande illusion. Une personne doit lutter pour l'idéal toute sa vie, s'engager dans l'auto-éducation, écouter les critiques et tirer des conclusions. Une personne ne peut pas être à un stade, elle se développe ou se dégrade. Bien sûr, tout le monde veut voir dans son cercle d'amis ces personnes qui essaient de devenir plus gentilles, plus intelligentes, plus éduquées. Un bon exemple est contagieux. S'il y a une envie, alors il est temps de passer aux conseils pratiques. Les règles pour communiquer avec des amis sont les suivantes :

1) Écoutez. C'est peut-être la règle principale. Tout le monde n'est pas en mesure de manifester un intérêt sincère pour l'histoire de l'interlocuteur.

2) Ne restez pas silencieux. Interrompre et insérer une histoire similaire, bien sûr, n'en vaut pas la peine, mais faire des commentaires pertinents et intelligents est non seulement possible, mais nécessaire.

3) Donner des conseils avec prudence. Peut-être que l'interlocuteur les attend, mais vaut-il la peine d'assumer une telle responsabilité? Après tout, à la fin, vous pouvez rester coupable.

4) Les amis se réunissent pour passer du temps ensemble. Le maître mot est « ensemble ». C'est pourquoi vous ne devriez pas vous cacher dans un coin avec un téléphone et regarder sombrement vos camarades, vous distrayant de votre jouet préféré avec des conversations.

Bases de l'étiquette

Chaque personne connaît les règles élémentaires de l'étiquette. Mais les connaissances théoriques et leur application dans la pratique ne sont pas la même chose. Les règles de communication entre amis sont toute une science que toute personne fatiguée d'être seule doit maîtriser. L'étiquette amicale dit de ne pas :

1) Mettre un ami Cela signifie qu'il est strictement interdit de demander un prêt à une personne trop économe ou d'exiger de la rapidité d'action d'une personne lente.

2) Faites des demandes difficiles. Le camarade aura un sentiment de culpabilité du fait qu'il n'est pas en mesure d'aider.

3) Demander de l'aide trop souvent. Tôt ou tard, une telle régularité commencera à déranger et la personne tentera d'arrêter la communication, croyant qu'elle est utilisée.

4) Faire des promesses et ne pas les tenir. De telles actions font qu'on est déçu par un ami.

monde virtuel

Internet est fermement entré dans la vie de chaque personne et en est devenu une partie intégrante. Les réseaux sociaux remplacent la communication en face à face, il n'est donc pas surprenant qu'il existe des règles pour la communication en ligne avec des amis.

Le premier et principal commandement dit : il faut répondre aux messages envoyés par des amis. Parfois, les internautes choisissent de les ignorer. Ici, vous devez faire une petite digression et imaginer une telle situation. Deux amis se sont rencontrés

Comment allez-vous?

L'interlocuteur n'a pas répondu à cela, il s'est retourné silencieusement et est parti. Scène muette. Voici à quoi ressemble le silence sur le web.

Aussi, n'envoyez pas d'images drôles et drôles à un ami. Jamais. C'est peut-être très drôle et intéressant, mais soudain, une personne est occupée ou tout simplement pas d'humeur. Il devra faire un effort sur lui-même pour répondre à ce message dénué de sens.

Dans le monde moderne, dans la mode, l'habitude qu'il faut éradiquer en soi est de répondre par des abréviations. Par exemple, "sps" au lieu de "merci", "pl" au lieu de "s'il vous plaît". La langue russe est belle et riche. Il est beaucoup plus agréable de communiquer avec une personne qui le parle couramment, et qui n'a pas de difficulté à relier deux mots dans une phrase et qui se distingue par une langue effrayante.

Problèmes relationnels avec les pairs

Des années d'études se souviennent avec chaleur et tendresse. Chaque personne pense tôt ou tard au temps lointain où il était un écolier insouciant. Mais la nostalgie viendra des décennies plus tard, mais pour l'instant il peut y avoir des problèmes dans les relations avec les pairs.

Les règles de communication avec les camarades de classe aideront à les éviter. Un slogan est approprié ici : traitez les gens comme vous voulez qu'ils vous traitent. Cela signifie que vous ne pouvez pas donner de surnoms offensants, rire des handicaps physiques, faire preuve d'irrespect et d'impolitesse. Ces vérités banales doivent être apprises, elles aideront à construire des relations harmonieuses avec la société.

Pouvez-vous mentir à vos amis ?

Quelqu'un sera probablement surpris, mais parfois vous pouvez mentir à vos amis. Les règles d'une bonne communication disent que vous devez toujours rester une personne honnête et sincère, mais personne n'a annulé le concept de "mentir pour de bon".

Alors dans quelles situations la ruse est-elle permise ? Les mensonges sont justifiés lorsque la vérité peut entraîner des conséquences désagréables ou même une tragédie. Par exemple, une fille peu attirante demande : « Suis-je moche ? Est-il possible de répondre à cette question par l'affirmative ? Les chercheurs de vérité, bien sûr, diront qu'il est toujours nécessaire de ne dire que la vérité. Mais celui qui pose une telle question veut-il la vérité ? De plus, un mensonge est justifié lorsqu'il s'agit de sauver la vie, la dignité et l'honneur.

ami?

Michel de Montaigne disait : « Dans l'amitié il n'y a pas d'autres calculs qu'elle-même. Alors pourquoi est-il parfois difficile pour une personne gentille et ouverte de communiquer avec les gens ?

Les règles d'une communication réussie aideront à améliorer la situation. Et si les normes standard de dialogue et de comportement sont connues de tous dès la petite enfance, des nuances plus subtiles peuvent être une découverte surprenante. Les règles psychologiques de la communication sont une panacée à la solitude qui pèse sur l'âme :

  • La barrière de la communication aidera à surmonter le perfectionnement des compétences en communication.
  • Le contrôle de vos propres émotions est quelque chose qui doit être développé en vous-même.
  • L'observation vous permettra de vous adapter à l'interlocuteur, cela garantit le bénéfice maximum de la communication.
  • La capacité de choisir un sujet est la clé du succès. Si nous prenons un exemple simple, alors une personne avec trois études supérieures, parlant avec un simple travailleur, ne commencera pas à parler du théorème de Barrow ou de la recherche moderne dans le domaine de la génétique. Des sujets inconnus confondront le participant au dialogue et il sera gêné.
  • Le mot le plus doux pour toute personne est le sien.Pendant la communication, vous ne devez pas dépersonnaliser l'interlocuteur, vous devez vous adresser par son nom.
  • Un sourire amical fait des merveilles.