A sociedade inconscientemente estabelece regras de comportamento que serão consideradas a norma. Eles dependem de muitos fatores: números, época, regime político, econômico e assim por diante. Todas as tentativas de interagir fora da estrutura estabelecida são percebidas negativamente. Há uma seção especial dedicada aos contatos interpessoais - esta é a psicologia da comunicação com as pessoas. Dedica-se às normas básicas dos diferentes tipos de comunicação e ajuda a resolver problemas relacionados com a comunicação.

Regras para comunicação entre uma pessoa e outras pessoas

Na psicologia, a comunicação é uma forma de troca de informações de acordo com certas regras aceitas na sociedade. Essas regras são básicas, funcionam em qualquer equipe, seja uma reunião amigável, um evento social ou um ambiente de trabalho. Esta é a base da interação interpessoal.

1. Contato visual.

Problema: devido à timidez, culpa e negatividade, uma pessoa olha deliberadamente em volta, para os pés ou para o teto ao falar.

Solução: Faça contato visual enquanto olha para a outra pessoa. Isso ajuda a criar uma atmosfera de conversa calorosa e confiável. Os interlocutores sentem melhor o humor um do outro, a conversa fica mais fácil.

1. Discurso sem palavras desnecessárias e sem carga semântica.

Solução: Interjeições e palavras repetidas chamam a atenção para si mesmas. O interlocutor perde a essência da conversa, concentrando-se involuntariamente em palavras frequentes. Quanto mais variado for o discurso, mais confortável será falar. Não é tão difícil monitorar a fala sem permitir que ela seja repetida com frequência.

1. Continuando a conversa: perguntas.

Problema: Se você não fizer perguntas, parecerá que o assunto da conversa não é interessante. Se você fizer muitas perguntas, o diálogo se tornará como um interrogatório. A curiosidade inadequada sobre algo muito pessoal pode decepcionar e repelir completamente.

Solução: a comunicação é construída sobre questões harmoniosas na quantidade correta. Eles precisam ser questionados sobre o tema da conversa, sem pular para outros assuntos. É assim que se estabelece o conforto da comunicação: o diálogo interessa a todos os participantes, o tema é próximo deles. proíbe aprofundar-se no espaço pessoal, é importante perceber a tempo que o interlocutor não está pronto para responder e não pressioná-lo.

1. Continuando a conversa: respostas.

Problema: a conversa vira uma entrevista: um só pergunta e o outro só responde. Um tenta iniciar uma conversa e o outro fala em monossílabos, com relutância.

Solução: participe mais ativamente da conversa. Seja um bom ouvinte, mas ao mesmo tempo lembre-se de falar sem interromper a fala do outro. Quanto mais detalhada for a resposta, maior será a confiança na sinceridade da conversa.

1. Sorriso e senso de humor.

Problema: uma pessoa sem sorriso não parece séria, mas tensa, insatisfeita, irritada. O diálogo nesse clima também acaba sendo amarrotado e estranho.

Solução: mesmo nas conversas sérias há lugar para um sorriso, mesmo que leve. Vale a pena relaxar os músculos faciais, deixando o olhar mais calmo, gentil, e a conversa adquirirá um clima de boa vontade. A psicologia da comunicação é gentileza, interesse, sinceridade. Um sorriso agradável é a chave para o sucesso.

1. Itens extras fora de suas mãos!

Problema: Muitas pessoas têm o péssimo hábito de girar algum objeto nas mãos durante uma conversa: um lápis, uma caneta, uma corda no capuz ou uma alça, ou o próprio cacho.

Problema: De propósito ou por alguns motivos pessoais, uma pessoa pode suportar pausas muito longas ao falar.

Solução: pausas não são permitidas por mais de 10 segundos. Este é um indicador intuitivo que está dentro do nível de conforto de uma conversa interessante. Um silêncio mais longo indicará que é hora de um novo assunto de conversa. Obviamente, o anterior se esgotou.

Estas são as regras básicas que ajudam você a entender o que é comunicação em psicologia. Isso é interação, interesse, cumprimento dos limites do permitido. Um ambiente confortável será complementado por relaxamento e um sorriso sincero.

8 qualidades de uma pessoa por quem as pessoas são atraídas

A comunicação começa de dentro. Raramente alguém tem a ideia de iniciar uma conversa com uma pessoa sombria, que tem um olhar cansado, um olhar zangado e não há nem sombra de sorriso no rosto. Para se tornar um interlocutor desejável, você precisa começar com uma análise detalhada de si mesmo.

O desejo de se comunicar com uma pessoa é causado pelas seguintes qualidades pessoais:

• gentileza;
• pensamento positivo, mas sem excessos. A capacidade de perceber mais coisas boas ao redor;
• capacidade de apoio, sensibilidade ao humor do interlocutor, respeito pelos seus sentimentos;
• falta de negatividade em relação aos outros. Não uma posição competitiva, mas uma atitude de interação;
• confiança nas próprias habilidades e palavras;
• a capacidade de relaxar durante uma conversa e mostrar sua calma;
• a capacidade de se sentir confortável ao lado do interlocutor, um sorriso, um olhar gentil;
• a capacidade de encontrar no interlocutor algo digno de respeito e de admirá-lo sinceramente.

Como se comunicar com pessoas com quem é impossível comunicar-se?

Talvez o mais difícil na interação seja o diálogo com uma pessoa que nem sequer tem um conhecimento intuitivo de como falar corretamente com as pessoas. alguns conselhos sobre este assunto.

Um interlocutor insuportável pode ser chamado de alguém que interrompe, critica ou preenche a conversa com a negatividade acumulada em seu interior. Ele pode projetar nos outros seus fracassos, sua insatisfação com a vida em geral ou um dia difícil no trabalho. Para não ser vítima das atitudes negativas de alguém, você precisa ser responsável pela sua parte na comunicação, sem sucumbir às provocações. Aqui está o que pode desarmar qualquer interlocutor desagradável:

• calma;
• polidez;
• sorriso;
• simpatia;
• busca de pontos comuns e interesses comuns;
• uma tentativa de ocupar o lugar do interlocutor, de compreendê-lo;
• ardiloso.

A psicologia o ajudará a descobrir como se comunicar corretamente com pessoas difíceis. Em alguns casos difíceis, pode ser necessário entrar em contato com um psicólogo-hipnologista especialista e contar em detalhes sobre a essência da hostilidade.

Como aprender a se comunicar com as pessoas? Compreendendo a arte da comunicação eficaz

Bom para quem não teve problemas de comunicação desde a infância. A psicologia reconhece que a comunicação adequada com as pessoas é um verdadeiro presente. Nem todo mundo recebe desde o nascimento. Existem muitos livros, palestras e podcasts dedicados à arte do diálogo eficaz.

Fobia social

A primeira coisa que você precisa fazer é se livrar da condição insidiosa - a fobia social. Este é o principal inimigo de qualquer comunicação. Na presença de hostilidade para com a sociedade e medo de conversas, não se pode falar de qualquer diálogo descontraído e confortável.

O combate a esta condição pode exigir a intervenção de um especialista; nem sempre é fácil eliminar a fobia social.

Razões para o medo de se comunicar com as pessoas e métodos para eliminá-las

Algumas pessoas preferem evitar conversas desnecessárias, principalmente com pessoas que não conhecem bem. Eles parecem sombrios, silenciosos e até amargurados. Na verdade, não existem muitos motivos principais para o medo de interagir com a sociedade:

• baixa autoestima, falta de autoconfiança: na aparência, crenças corretas, alfabetização na fala;
• experiência negativa no passado: tratamento incorreto por parte de pais, professores, falar em público sem sucesso;
• falta de experiência em princípio: uma longa vida na solidão, “aprisionamento” forçado entre quatro paredes.

A psicologia nos diz como aprender a se comunicar com as pessoas: você precisa trabalhar as causas do medo e depois se livrar delas.

1. Consciência do problema, aceitação. Determinação para eliminá-lo.
2. Trabalho regular para superar barreiras: ler livros, fazer exercícios. Você pode procurar a ajuda de um especialista. Pessoas com dificuldades de interação verbal podem primeiro procurar aconselhamento online. Este método é sugerido por um psicólogo-hipnologista.

A capacidade de se comunicar com outras pessoas é uma qualidade importante de qualquer homem. Sua carreira, o número e a qualidade dos amigos, o sucesso com as meninas e muito mais dependem da eficácia com que você se comunica com as pessoas. Por um lado, é tão fácil comunicar. No entanto, muitos homens têm dificuldade com isso. Algumas pessoas apresentam elementos de fobia social que, em princípio, as impedem de fazer contato com um estranho. Outros comunicam-se de forma simplesmente ineficaz: não se apresentam do melhor ângulo e não sabem como se comportar em situações de conflito.

Se você prestar atenção em como você se comunica com as pessoas ao seu redor (amigos, familiares, filhos e estranhos), metade do trabalho já estará feito. O segundo passo será tomar consciência de suas deficiências de comunicação, que de uma forma ou de outra interferem em sua vida. A próxima coisa que você deve fazer é corrigir e trabalhar todas as nuances da comunicação, inclusive usando as dicas dadas neste artigo e as regras básicas de comunicação, que serão discutidas a seguir. Vamos começar com amigos.

Às vezes simplesmente não percebemos que alguns elementos da comunicação podem irritar e ofender o interlocutor. Por exemplo, no caso de amigos, podem ser apelidos dados a eles. Você pode achar legal e a pessoa parece reagir de forma neutra. Na verdade, uma pessoa pode não gostar muito desse momento e prejudicar sua comunicação com ela e a amizade em geral.

Da mesma ópera existem várias “piadas” e “brincadeiras” das quais uma pessoa pode não gostar nada. Com isso, ele tentará minimizar a comunicação com você para não sentir desconforto nessas situações.

Conclui-se que você precisa calibrar sua comunicação. Tente ser sensível com seu amigo. Se você perceber que há uma reação negativa a algum comportamento seu em relação a ele, mude seu estilo de comunicação para que ambos se sintam confortáveis. Isso se chama respeito.

Regras para comunicação com crianças

Uma criança também é uma pessoa, só que pequena. A principal diferença entre ele e um adulto é sua atitude em relação ao mundo ao seu redor. A criança ainda não aprendeu a agir logicamente, ela vive ao nível das emoções. Conseqüentemente, se ele começar a “se comportar mal” do ponto de vista de um adulto, argumentos e sugestões lógicas não o acalmarão. Ele não vai entender. Uma maneira muito mais eficaz seria desviar a atenção de sua “má atividade” e concentrá-la em outra coisa que possa interessar à criança.

Por outro lado, você deve se comportar com a criança em pé de igualdade, sem familiaridade. Um ponto importante na comunicação com uma criança é a capacidade de ouvi-la. Ao mesmo tempo, você precisa ter certeza de que ele o trata com respeito da parte dele. Trate-o como um amigo. Simplesmente menos experiente na vida e mais fraco. Às vezes você pode dar conselhos amigáveis. Tente entender o que ele gosta e como ele vive.

5 regras básicas para se comunicar com as pessoas

#1 Sorria e seja positivo. Um sorriso é desarmante. Cria uma imagem de pessoa positiva e tem a capacidade de ter um efeito benéfico no interlocutor. Mesmo em situações de conflito, um sorriso é uma ótima maneira de acalmar a situação.

#2 Ouça. Ser capaz de ouvir uma pessoa não é tão fácil. Muitas vezes a opinião do seu interlocutor não coincide com a sua. Ouvir o ponto de vista oposto e manter um estado emocional estável pode ser bastante difícil. Mas é importante ser capaz de fazer isso, pois você consegue entender a linha de pensamento do seu oponente e seus motivos. Portanto, será mais fácil dar uma resposta fundamentada. Ou comporte-se corretamente.

#3 Seja uma pessoa confiante, mas amigável. Uma pessoa insegura causa uma impressão negativa nos outros. Portanto, é muito importante saber o seu valor, ter suas próprias crenças e saber defendê-las com razão. Não é necessário usar agressividade. Mesmo em situações difíceis você pode se equilibrar à beira da amizade.

#4 Trate seu interlocutor com respeito. Essa qualidade ajuda a manter um bom relacionamento com uma pessoa por muito tempo. Desde que ele também retribua. Inicialmente, uma atitude respeitosa para com uma pessoa pode funcionar como um teste decisivo: se ela não apreciar tal comportamento, você entenderá imediatamente que deve se comunicar e fazer negócios com ela com muito cuidado, ou não. E vice-versa, se uma pessoa também começar imediatamente a se comunicar com você de maneira respeitosa, você encontrará a linguagem certa.

#5 Chame seu interlocutor pelo nome. Cada pessoa em um nível subconsciente gosta de ser chamada pelo nome. Portanto, ao mencionar o nome do seu interlocutor com mais frequência (dentro de limites razoáveis), você rapidamente conquistará seu favor.

Livros sobre o tema regras de comunicação

Muitos livros foram escritos sobre este assunto. Vou destacar 5 dos mais interessantes, que recomendo a leitura.

• Dale Carnegie - Como fazer amigos e influenciar pessoas
• Sigmund Freud - “Psicologia de massa e análise do eu humano”
• Cornelia Topf - “A Arte da Conversa Casual”
• Chaim Ginott "Pai - filho. Mundo dos Relacionamentos"
• Emma Sargent, Tim Fieron - “Aprenda a conversar em qualquer situação”

Para concluir, gostaria de dizer que, apesar das diversas regras de comunicação, você também deve ouvir a si mesmo: quais são os seus desejos, pensamentos e intenções no momento? Relacione-se e tente combiná-los com as regras de comunicação. Então suas habilidades de comunicação atingirão um novo nível e você experimentará rapidamente um aumento qualitativo no padrão de sua vida. Boa sorte!

Por que algumas pessoas fazem amigos facilmente e são queridas por todos, enquanto outras são rejeitadas por todos? Dizemos de um que ele tem sorte e chamamos o outro de azar, embora o primeiro deva ser chamado de “capaz de evocar simpatia”, e o segundo - “improvável”, porque muitas vezes a sorte na vida nada mais é do que a capacidade de conquistar pessoas.

Charme. Carisma. Habilidades de comunicação. Isso é importante ao se comunicar com amigos. Isto é importante quando você está procurando uma alma gêmea. Isto é importante mesmo no trabalho, onde parece que as qualidades profissionais são mais valorizadas, mas na realidade é o colaborador que estabelece relações habilmente com a gestão que sobe mais rapidamente na carreira.

Nossas vidas estão implicadas em parcerias. Tal é a natureza do homem que, para sobreviver, ele deve ser capaz de estabelecer contactos com a sua própria espécie. E quanto melhores e mais confiáveis ​​​​forem esses contatos, mais agradável e bem-sucedida será nossa vida. Como tornar a comunicação bem-sucedida?

1. Concentre-se no positivo

Procure as melhores qualidades do seu interlocutor e celebre-as. Tente tornar a comunicação positiva, então você e seu parceiro se beneficiarão com isso. Se você admira sinceramente algo em uma pessoa, conte-lhe isso, faça-lhe um elogio apropriado. Frases simples como “Estou feliz que nos entendemos bem” e “Você está certo que...” promovem a comunicação.

2. Seja sincero

As pessoas geralmente estão interessadas em aprender algo pessoal sobre o seu interlocutor, por isso não os prive desta oportunidade. Conte-nos um pouco sobre você, sua família ou trabalho, principalmente se for questionado sobre isso. Mas não seja intrusivo, pois quem fala muito de si mesmo durante muito tempo é considerado chato.

3. Tenha cuidado

Interesse-se pelo interlocutor, tire dúvidas. No entanto, tome cuidado se notar que uma pessoa se fecha ao discutir determinados assuntos. Não há necessidade de ser persistente.

4. Faça piadas

As pessoas amam alguém que as faça rir. Se você tem uma anedota ou história engraçada da sua vida, não esconda e compartilhe com seu interlocutor, ele vai gostar e ao mesmo tempo seu senso de humor.

5. Mantenha a simplicidade

Não tente impressionar seu interlocutor com sua inteligência ou erudição, pois muito provavelmente terá o efeito contrário. As pessoas gostam de interlocutores compreensíveis, ou seja, aqueles com quem se sentem iguais. Ninguém quer se sentir mais estúpido que o outro, e não há muitas pessoas que gostam de mergulhar no “rico mundo interior” do seu parceiro. Fale com frases claras, evite termos e metáforas complexas, formule seus pensamentos com clareza e clareza e isso o levará ao sucesso!

6. Saiba ouvir

A conversa não é controlada por quem fala, mas por quem ouve. Ouvir corretamente significa não apenas permanecer em silêncio, mas também expressar suas emoções com exclamações, gestos e perguntas indutoras. Ouça ativamente!

7. Use linguagem não verbal

Observe não apenas o que você diz, mas também como você diz. Olhe nos olhos do seu interlocutor, mas não olhe tão diretamente por muito tempo, pois isso pode confundir o interlocutor. Muitas pessoas pensam que se você olhar nos olhos do seu parceiro o tempo todo, poderá convencê-lo de sua sinceridade. Na verdade, o olhar não deve ser mantido nos olhos por mais de 4-5 segundos. Tente não cruzar os braços ou mantê-los nos bolsos durante uma conversa - essas posições podem sinalizar ao seu parceiro que você não está prestando atenção. Certifique-se também de que sua entonação seja amigável e não hostil.

Em geral, não há tom de comando ou gestos fechados. Um sorriso, uma postura aberta, uma entonação amigável – sim!

8. Dirija-se pelo nome à pessoa com quem você está falando

O conselho é banal, mas funciona. Lembrar o nome de uma pessoa significa mostrar respeito e interesse por ela. Uma pessoa reage inconscientemente com mais atenção a um apelo dirigido a ela pessoalmente. Crie o hábito de se dirigir ao seu parceiro pelo nome.

9. Saiba argumentar corretamente

Uma conversa enjoativa e doce, em primeiro lugar, rapidamente se torna entediante e, em segundo lugar, muitas vezes é inútil. As pessoas têm direito a diferentes pontos de vista, além disso, é útil expressar esses pontos de vista. Não tenha medo se a sua opinião não coincidir com a opinião do seu interlocutor, basta saber expressá-la e defendê-la com respeito. Lembre-se de que as disputas, diferentemente das brigas, podem ser produtivas!

10. Não julgue

Não critique a outra pessoa, porque você nunca saberá o que a levou a agir de uma forma ou de outra. Para avaliar se uma pessoa agiu corretamente ou incorretamente, é preciso “colocar-se no lugar dele”, como dizem os ingleses. Portanto, declarações de julgamento como “Você está errado” e “Você fez tudo errado” nunca trarão nenhum benefício. Em vez disso, diga “Você está certo em alguns aspectos, mas ainda assim...”, “Sim, concordo, porém...”

A comunicação, como você sabe, é o maior luxo. Aprimore suas habilidades de comunicação de sucesso e aproveite esse luxo!

10 regras de comunicação. Esquema

Como se comunicar com as pessoas: 7 motivos para aprender como fazer + 10 regras básicas + 5 maneiras de fazer um estranho falar + 3 exercícios incríveis.

A frase sacramental “Olá, rei, é um prazer!” – o auge de suas habilidades de comunicação? Além disso, até Ivan Vasilyevich conseguiu dizer isso de maneira mais afável do que você?

E por causa disso suas férias foram arruinadas, a professora não deu nota e sua linda filha não foi aceita na escola de música?

Não fique triste!

Nós vamos ensinar como se comunicar com as pessoas corretamente para que depois de cada conversa com você a pessoa “floresça e cheire”.

Não prometemos resultados instantâneos, mas com um pouco de esforço você se tornará um verdadeiro mestre da conversação.

Eu preciso disso? 7 razões para aprender a se comunicar com as pessoas

Para aqueles que nos olham por baixo das sobrancelhas e se perguntam por que precisamos trabalhar na forma de nos comunicarmos com as pessoas (da série “Ame-nos, negros, e todos nos amarão, brancos”), estamos prontos para apresentar argumentos de peso:

Você precisa aprender a se comunicar para encontrar um emprego.

Pois bem, como você vai convencê-los a levá-lo para o emprego dos seus sonhos se, ao conversar com um potencial empregador, você fica desajeitado como Pinóquio e fala bobagens, ao lado das quais até as letras das primeiras canções de Zemfira são um exemplo de “ferro '' lógica?

Você terá que aprender a se comunicar com as pessoas para encontrar entendimento mútuo com os colegas.

De que outra forma você pode convencer a querida Alenka a substituí-lo na quarta-feira e o administrador do sistema Seryozha a fechar os olhos ao fato de que você gasta 90% do seu tempo de trabalho em sites de culinária?

Você também precisa se comunicar corretamente em sua família.

Caso contrário, guerras “épicas” sobre o tema “Quem comeu a última costeleta e não lavou a panela?” não pode ser evitado;

é necessário comunicar-se corretamente com o pessoal de serviço (vendedores, garçons, gerentes de clientes, etc.).

Veja só, na ensolarada Turquia eles colocam você em um quarto “luxuoso” pelo preço de um quarto standard, e o vendedor de tapetes, com lágrimas nos olhos, distribui a mercadoria com 30% de desconto;

Você deve aprender a se comunicar corretamente com seus superiores.

E isso não significa de forma alguma que quando “Sua Santidade de toda a companhia” aparecer, você precise proteger o rosto com as mãos para não ficar cego pelo brilho que emana.

Comporte-se com dignidade!

Você precisa aprender como se comunicar corretamente com as crianças.

E nenhuma quantidade de Montessori ou Paul Bragg ajudará se você não aprender a se dar bem com seu pequeno “monstro” de estimação sozinho;

psicólogos dizem que mesmo o introvertido mais “prolongado” precisa aprender a se comunicar.

E isso é tão necessário para a sua saúde mental quanto não ver a sogra mais de uma vez por mês!

Top ten!10 regras principais de como se comunicar com as pessoas

“Não são os deuses que esculpem os potes”, mas não são apenas os psicólogos profissionais que sabem comunicar corretamente com as pessoas, por isso arme-se com os nossos conselhos e siga em frente para a glória dos “mais charmosos e atraentes”:

Chame uma pessoa pelo nome com mais frequência se você se esforçar para aprender como se comunicar.

Oh, como o velho Carnegie estava certo quando afirmou que o próprio nome de uma pessoa é mais agradável do que cantos angelicais.

Nós sabemos sobre isso? Certamente! Nós o usamos na comunicação cotidiana? É isso mesmo...

Faça perguntas importantes se quiser aprender como se comunicar.

Claro que não é totalmente correto interrogar o seu interlocutor com preconceito, mas tente perguntar de tal forma que seja difícil limitar-se a um “sim” ou “não” monossilábico.

Não tenha medo de ser um pouco provocativo na conversa e fique à vontade para perguntar sobre o que realmente lhe interessa se quiser se comunicar corretamente.

Deixe as conversas sobre clima e natureza para as pessoas cinzentas como o céu de Londres.

Mas se você admira sinceramente a harmonia que reina na família de sua amiga, pode perguntar diretamente a ela como ela consegue isso.

Ela não se importará e, muito provavelmente, gostará de atuar como uma guru da felicidade familiar.

Porém, devemos lembrar que se você quer aprender a se comunicar, deve saber que existem temas “proibidos” que só devem ser levantados tomando uma taça de um bom vinho (ou algo mais forte) com seu melhor amigo:

Você precisa se comunicar corretamente com as pessoas com sua entonação e ritmo.

Não se deve cansar uma senhora idosa com um discurso em que as palavras voam mais rápido que as balas e irritar um chefe terrivelmente ocupado com os modos de uma jovem “Turgenev”.

Tente falar com as pessoas de forma inteligente, clara e firme ao se comunicar.

E para isso, senhores, vocês deveriam pelo menos entender um pouco sobre o assunto da conversa.

Portanto, se você pretende aprender a se comunicar com as pessoas, aconselhamos desligar a TV, queimar romances, revistas femininas e outras porcarias literárias na fogueira e “voltar-se para a luz” - obras clássicas, revistas científicas populares e documentários de qualidade.

Trabalhe na sua escrita se precisar aprender a se comunicar.

“Estou escrevendo para você, o que mais?” - você, claro, não é Tatyana Larina, mas essas palavras devem se tornar seu lema se você deseja se comunicar corretamente com as pessoas.

Os psicólogos dizem que existe uma conexão direta entre a escrita e a capacidade de expressar os pensamentos oralmente. Não é totalmente correto limitar-se aos emoticons nas redes sociais!

Para se comunicar corretamente com as pessoas, use expressões faciais e gestos moderadamente.

Não se deve falar de uma viagem ao mar com a cara séria, como um locutor central de televisão, mas agitar os braços como um moinho de vento também não é a melhor opção.

“Você sabe qual foi a impressão mais vívida ao conhecer a ensolarada Itália?
Não, não é macarrão ou pizza! Eu não conseguia parar de admirar a beleza dos gestos dos homens e mulheres italianos!
Que dança de mãos! E a sobrancelha levantada? Esta é a forma de comunicação deles!
Em uma palavra, era indescritível. Tive a impressão de que não estava andando pelas ruas, mas sim assistindo a uma apresentação!” – diz Natalya de São Petersburgo.

1. Você só pode se comunicar corretamente entendendo o que seu interlocutor está dizendo.

   Você quer ser conhecido como um encantador? Então você terá que ouvir com atenção mesmo quando uma pessoa fala sobre os métodos de propagação dos gerânios e o formato dos sapatos na época de Luís XIV.

   Confie nas pessoas, esteja aberto, pelo menos até que elas se mostrem um “rabanete”, se quiser aprender a se comunicar corretamente.

   Seu vizinho pode estar incomodando você com seus intermináveis ​​​​reparos (e ele quer martelar a parede em uma manhã de domingo?), mas pode acabar sendo um instrutor de fitness brilhante ou um advogado igualmente brilhante.

   E quem não gostaria de receber gratuitamente um programa de treinamento deste Apollo moderno?

   Seja tão confiante quanto James Bond e o Exterminador do Futuro combinados se quiser aprender como se comunicar corretamente com as pessoas.

   Não funciona? Então você tem duas maneiras:

   • “Apaixone-se por si mesmo” como você é, para se comunicar com confiança.

     Sim, sim, com dois dentes tortos, a linha do cabelo recuada e uma paixão por cerveja;

     trabalhe furiosamente consigo mesmo, corrigindo o que pode ser corrigido, para aprender a se comunicar.

     Sejamos honestos - a tarefa não é fácil, uma espécie de “caminho do samurai”.

     Mas é muito mais emocionante tornar-se uma “coisa” metropolitana de sucesso do que deleitar-se com o título de “a primeira garota da aldeia”.

Todo mundo vai falar! 5 segredos sobre como se comunicar corretamente com estranhos

Para não perguntar, como na música “Espere, espere, onde você vai, cara?”, ao encontrar um sósia de David Beckham em um bar, você deve saber como se comunicar com estranhos:

Faça uma pergunta ao se comunicar com uma nova pessoa.

Não, não, você não deveria perguntar sobre a terceira lei de Newton e as regras para resolver equações trigonométricas se não quiser que um “vácuo” se forme ao seu redor na festa.

Perguntas “O que você acha da música de hoje?” ou “Há quanto tempo você conhece a dona da casa?” Eles vão ficar bem.

Faça um elogio se quiser se comunicar corretamente com as pessoas.

Mesmo que o seu interlocutor fique vermelho com os seus discursos, como uma rosa de maio, acredite, no fundo ele está feliz por você ter achado encantador o cachorro dele babando na almofada do sofá.

Olhe ao redor e use alguns dos objetos ao redor como pista para começar a se comunicar com as pessoas.

“Tenho um truque de comunicação que nunca me decepcionou: quando estou na casa de alguém, sempre olho os volumes que estão na estante.
Palavra por palavra - e aqui não estamos tendo uma “conversa” banal sobre como a comida ficou mais cara, todos os deputados são bastardos e os vizinhos são pacientes em potencial em um hospital psiquiátrico, mas estamos discutindo sobre quem é mais legal - Ian Banks ou Haruki Murakami, Coelho ou Castaneda.” – compartilha Lyudmila de Chernigov.

1. Conte-nos algo sobre você ou peça conselhos sobre como se comunicar bem.

   O fato de você ter tido varicela na quarta série, morar em um apartamento comunitário e ter três pessoas e um cachorro Zhuzha sob seus cuidados, você não deve “carregar” imediatamente uma pessoa, mas se você escreve artigos sobre psicologia ou recentemente finalmente fui ao teatro – por que não “fisgar” seu interlocutor com isso?

   Experimente repetir a última frase do seu interlocutor com uma entonação questionadora ao se comunicar.

   Isso o ajudará a se mostrar em toda a sua glória (ele começará a se aprofundar no assunto), e você ganhará a reputação de um “homem-alma”, como o mundo nunca viu.

   A propósito, essa técnica é usada com mais frequência por caronas para fazer motoristas de caminhão sombrios falarem.

3 exercícios incríveis para quem quer aprender a se comunicar corretamente com as pessoas

“Dez Índios”.

Sua tarefa é iniciar uma conversa com dez estranhos por dia.

Você quer pedir informações a um homem bonito (e quem sabe aonde isso vai te levar?), quer finalmente descobrir o nome do zelador e como seu vizinho tem força de vontade para sair correndo todas as manhãs?

“Conversa com um cacto” para aprender a se comunicar corretamente.

Bem, talvez não com um cacto, mas com qualquer objeto inanimado.

Tente conversar com uma cadeira, uma janela ou com seu gato favorito por pelo menos 20 minutos todas as noites sobre como foi seu dia.
Olha, em breve você também mudará para as pessoas! Nós acreditamos em você!

“Elogie-me, elogie-me!”

Ao longo do dia, você precisa elogiar todas as pessoas com quem interage.

Mas se é a ordem exemplar no apartamento do seu amigo, os rabiscos do seu filho ou o repolho cortado em quatro pedaços pelo seu marido sob o orgulhoso nome de “Salada Grega”, não é tão importante.

6 erros irritantes de quem quer se comunicar de maneira brilhante com as pessoas

Embora a arte de se comunicar corretamente com as pessoas não seja um campo minado onde é preciso controlar cada passo, mas por que “minar” onde você pode fazer sem perdas?

Como aprender a facilidade de comunicação e se tornar um excelente conversador?

3 dicas do técnico americano Brian Tracy neste vídeo:

Um verdadeiro tesouro! 10 livros mais interessantes para quem quer saber como se comunicar corretamente com as pessoas

Para quem quer encontrar a resposta para a pergunta “Como aprender a se comunicar com as pessoas?”, nossa lista é:

Então, se você não quer ser rotulado de “faia”, trabalhe incansavelmente. Afinal, para conhecer e compreender como aprender a se comunicar com as pessoas- ao alcance de toda pessoa sã.

Sim, e não pare para conversar com seu vizinho apenas nos dias “bons”, quando você dormiu bem, está tudo bem no trabalho e o vestido novo combina perfeitamente com você.

Senhoras e senhores de verdade se comportam impecavelmente todos os dias, não apenas nos feriados. E quem sabe, talvez muito em breve o seu telefone simplesmente “pisque” com os números dos novos amigos.

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É necessário distinguir entre leis gerais de comunicação e regras de comunicação.

Regras de comunicação- São recomendações de comunicação socialmente estabelecidas. Muitos deles estão refletidos em provérbios, ditados, aforismos (Saiba mais, mas me diga; A palavra é prata, o silêncio é ouro; Saiba brincar, saiba parar; Você não tem o direito de fazer barulho; Dizer pouco, você ouvirá mais, etc.) As regras de comunicação refletem aquelas que se desenvolveram na sociedade, tem ideias sobre como se comunicar em uma determinada situação comunicativa, a melhor forma de se comunicar. As regras de comunicação são desenvolvidas pela sociedade e apoiadas pela tradição sociocultural desta sociedade. São adquiridos pelas pessoas através da observação e imitação de outras pessoas, bem como através da aprendizagem direcionada. Regras que as pessoas aprenderam bem e há muito tempo são implementadas por elas na comunicação quase automaticamente, sem controle consciente. Tendo estudado certas regras, você pode aplicá-las conscientemente para atingir um determinado objetivo na comunicação, e isso dá uma grande vantagem na comunicação para quem conhece essas regras.

Então aqui estão as regras básicas:

1) Comunicação de igual para igual, sem grosseria e servilismo.

2) Respeito pela opinião pessoal do interlocutor.

3) Falta de vontade de descobrir quem está certo e quem está errado.

4) Comunicação ao nível dos pedidos e não das ordens.

5) Busca de soluções de compromisso.

6) A capacidade de avaliar a decisão do outro.

7) A capacidade de aceitar a experiência dos outros.

Se uma pessoa não sabe como entrar em uma conversa, deve escolher qualquer assunto interessante para conversar e um horário em que a pessoa a quem se dirige não esteja ocupada com nenhum trabalho. Você deve sempre lembrar que a outra pessoa não é como você e você precisa ser capaz de ver as coisas através dos olhos dela, especialmente em situações de conflito.

Técnicas de comunicação

Existem também métodos de comunicação ou métodos de influência da fala. Estas são recomendações específicas para aumentar a eficácia da comunicação. Por exemplo, a regra “Aproximar-se do interlocutor aumenta a eficácia da influência da fala sobre ele” é implementada na prática comunicativa na forma das seguintes técnicas: “Aproxime-se!”, “Invada o espaço pessoal do interlocutor!”, “Toque o interlocutor!”.

As seguintes técnicas ajudam a estabelecer relações de compreensão mútua:

1. Contato visual, bem como sorrisos e outros meios de comunicação não verbal. Sorria sinceramente e evite usar gestos que estabeleçam barreiras (não sente de pernas cruzadas, não cruze os braços, não se afaste do interlocutor);

2. aperto de mão. O contato físico é um momento importante no estabelecimento de um relacionamento. Seu aperto de mão deve transmitir à outra pessoa o seu desejo real de “aproximar-se” e “tocá-la”;

3. saudação verbal. Sua saudação deve ser adequada à situação em que você se encontra para cumprir suas intenções. Você pode se dirigir ao seu parceiro pelo nome, se for adequado à situação. Na Rússia, é costume chamar um parceiro pelo nome e patronímico;

4. as primeiras palavras de saudação, que devem obedecer às regras de etiqueta empresarial, mas preferencialmente na forma de perguntas abertas (por exemplo: “o quê?”, “quando?”, “como?”);

5. sua atitude. Esteja genuinamente interessado na interação. Sua atitude garantirá uma boa comunicação se você demonstrar interesse e respeito genuíno pelo seu parceiro;

6. seu comportamento. Faça perguntas abertas. Ouça com atenção. Use parcialmente as respostas do seu parceiro para fazer as seguintes perguntas. Dê ao seu parceiro informações importantes ou necessárias sobre você. Peça ao seu parceiro para expressar sua opinião sobre o assunto em discussão. Use humor apropriado à situação;

7. comunicação clara. Use declarações curtas, mas claras sobre a essência do tema da comunicação; termine suas frases com perguntas, use vínculos para respostas positivas

8. adequação e ritmo. Numa relação de parceria bem equilibrada, existe uma rotação regular de responsabilidades para definir o ritmo. Tente combinar seu parceiro em velocidade de fala, entonação, ritmo respiratório, gestos, posturas

Uma pessoa precisa ser comunicativamente alfabetizada e conhecer as leis e regras acima. A comunicação eficaz e uma cultura de comunicação devem ser aprendidas como os princípios básicos da alfabetização, como a capacidade de ler e escrever. Porque esta é verdadeiramente a alfabetização que todos precisam: todos nós cometemos todos os dias muitos erros grosseiros que tornam a nossa vida, já difícil, ainda mais difícil. Fazemos sempre comentários a estranhos, damos conselhos a quem não nos pede, criticamos pessoas diante de testemunhas e fazemos muitas outras coisas que absolutamente não podem ser feitas de acordo com as leis da comunicação numa sociedade civilizada. Tudo isto impede-nos de obter resultados no trabalho, impede-nos de viver normalmente em família, de comunicar com os filhos, pessoas próximas e não tão próximas e leva ao aumento dos conflitos na comunicação.

Foi estabelecido que os nossos contactos comerciais terão sucesso em 7 em cada 10 casos se também conhecermos as regras da comunicação empresarial.

PERGUNTAS PARA AUTOCONTROLE

1. Quais são as leis da comunicação?

2. Quais são as suas características?

3. Liste as leis básicas da comunicação.

4. Quais são as regras de comunicação? Como elas diferem das leis da comunicação?

5. Que regras de comunicação você conhece?

6. O que são técnicas de comunicação?

7. Que técnicas ajudam a estabelecer relações de compreensão mútua?

Alguns podem se surpreender, mas comunicar-se com os amigos também implica seguir certas regras. Quanto mais cedo uma pessoa os dominar, melhor se desenvolverão seus relacionamentos com os outros.

Acredita-se que as regras de comunicação com os amigos devam ser claras intuitivamente, mas a prática prova o contrário. Muitas vezes uma pessoa sofre com sua própria solidão, perguntando-se sinceramente por que as pessoas a evitam. Pode haver muitos motivos. Muitas pessoas tendem a não perceber suas próprias deficiências e ignorar os comentários de outras pessoas, considerando-os infundados. Mas o problema da comunicação existe, além disso, está se tornando relevante e difundido.

Nem amigo nem inimigo, mas assim mesmo

Existe uma categoria de pessoas que não têm absolutamente nenhuma necessidade de comunicação. Misantropos, eremitas, introvertidos - estes são apenas alguns dos epítetos atribuídos a quem prefere a solidão total a uma companhia barulhenta. Mas são poucos e a maioria da população sente um certo desconforto pela falta de comunicação ao vivo. Para melhorar a situação, você precisa dominar as regras de comunicação com os amigos. Nesta fase vale a pena fazer uma série de perguntas:

1) Sou um bom amigo?

2) Irei resgatar um ente querido se ele pedir ajuda?

3) Ofendo as pessoas com palavras ou ações?

4) Tenho tato o suficiente?

5) Posso realizar uma aula alfabetizada,

6) Sou uma pessoa suficientemente erudita e desenvolvida de forma abrangente para ser do interesse dos outros?

Respostas honestas a essas perguntas simples darão uma imagem clara.

Segredos da Amizade

Como começa na primeira infância e, se você tiver sorte, continua por toda a vida. Tais relações não são interrompidas, mesmo que as pessoas se mudem para cidades diferentes e constituam famílias. É por isso que devemos nos esforçar.

Portanto, há uma posição errada: todos deveriam me perceber como eu sou. Este é o maior equívoco. A pessoa deve lutar pelo ideal durante toda a vida, praticar a autoeducação, ouvir críticas e tirar conclusões. Uma personalidade não pode estar em um estágio; ela se desenvolve ou se degrada. É claro que todo mundo quer ver em seu círculo de amigos aquelas pessoas que estão tentando se tornar mais gentis, mais inteligentes e mais educadas. Um bom exemplo é contagiante. Se você deseja, é hora de passar para conselhos práticos. As regras para comunicação com amigos são:

1) Ouça. Talvez esta seja a regra principal. Nem toda pessoa consegue demonstrar interesse sincero pela história do interlocutor.

2) Não fique em silêncio. Claro que não vale a pena interromper e inserir uma história semelhante, mas fazer comentários relevantes e inteligentes não só é possível, mas também necessário.

3) Dê conselhos com cautela. Talvez o interlocutor esteja esperando por eles, mas vale a pena assumir tal responsabilidade? Afinal, no final você pode continuar culpado.

4) Amigos se reúnem para passar algum tempo juntos. A palavra-chave é “juntos”. É por isso que você não deve se esconder em um canto com seu telefone e olhar com tristeza para seus companheiros que o distraem de seu brinquedo favorito com conversas.

Etiqueta Básica

Cada pessoa está familiarizada com as regras básicas de etiqueta. Mas o conhecimento teórico e a aplicação na prática não são a mesma coisa. As regras de comunicação com os amigos são toda uma ciência que toda pessoa cansada da solidão deve dominar. A etiqueta amigável diz que você não pode:

1) Colocar um amigo Isso significa que é estritamente proibido pedir empréstimo a uma pessoa excessivamente econômica ou exigir rapidez de ação de uma pessoa lenta.

2) Faça solicitações difíceis. Seu amigo se sentirá culpado por não poder ajudar.

3) Peça ajuda com muita frequência. Mais cedo ou mais tarde, essa regularidade começará a ficar entediante e a pessoa tentará parar de se comunicar, acreditando que está sendo usada.

4) Fazer promessas e não cumpri-las. Essas ações deixam você desapontado com seu amigo.

Mundo virtual

A Internet entrou firmemente na vida de cada pessoa e tornou-se parte integrante dela. As redes sociais estão a substituir a comunicação presencial, por isso não é surpreendente que existam regras para a comunicação online com amigos.

O primeiro e principal mandamento é: você deve responder às mensagens enviadas pelos amigos. Às vezes, as pessoas online optam por ignorá-los. Aqui precisamos fazer uma pequena digressão e imaginar tal situação. Dois amigos se conheceram:

Como vai?

O interlocutor não respondeu nada, virou-se silenciosamente e saiu. Cena silenciosa. É assim que se parece o silêncio na Internet.

Além disso, não envie fotos alegres e engraçadas para seu amigo. Nunca. Talvez isso seja muito engraçado e interessante, mas de repente a pessoa está ocupada ou simplesmente não está com vontade. Ele terá que fazer um esforço para responder a esta mensagem sem sentido.

No mundo moderno, um hábito da moda que você precisa erradicar é responder com abreviaturas. Por exemplo, “obrigado” em vez de “obrigado”, “por favor” em vez de “por favor”. A língua russa é linda e rica. É muito mais agradável comunicar-se com uma pessoa que fala perfeitamente, do que ter dificuldade em conectar duas palavras em uma frase e ficar assustadoramente com a língua presa.

Problemas de relacionamento com colegas de classe

Os anos de estudo são lembrados com carinho e ternura. Cada pessoa, mais cedo ou mais tarde, pensa na época distante em que era um estudante despreocupado. Mas a nostalgia chegará décadas depois, mas enquanto isso pode haver problemas no relacionamento com os pares.

As regras de comunicação com os colegas o ajudarão a evitá-las. A frase de efeito é apropriada aqui: trate as pessoas da maneira que você deseja que elas o tratem. Isso significa não dar apelidos ofensivos, não rir de deficiências físicas ou ser desrespeitoso ou rude. Estas verdades banais precisam ser aprendidas; elas ajudarão a construir relações harmoniosas com a sociedade.

É possível mentir para amigos?

Algumas pessoas provavelmente ficarão surpresas, mas às vezes você pode mentir para seus amigos. As regras da comunicação correta dizem que você deve sempre permanecer uma pessoa honesta e sincera, mas ninguém cancelou o conceito de “mentiras inocentes”.

Então, em que situações a astúcia é aceitável? Uma mentira é justificada quando a verdade pode levar a consequências desagradáveis ​​ou até mesmo a uma tragédia. Por exemplo, uma garota pouco atraente pergunta: “Sou feia?” É possível responder afirmativamente a esta questão? Os amantes da verdade, é claro, dirão que é sempre necessário falar apenas a verdade. Mas será que a pessoa que faz essa pergunta quer a verdade? Além disso, mentir é justificado quando se trata de salvar vidas, dignidade e honra.

amigo?

Michel de Montaigne disse: “Na amizade não há outros cálculos além dela mesma”. Então, por que às vezes é difícil para uma pessoa gentil e aberta se comunicar com as pessoas?

As regras para uma comunicação bem-sucedida ajudarão a mudar a situação para melhor. E se as normas padrão de diálogo e comportamento são conhecidas por todas as pessoas desde a primeira infância, então nuances mais sutis podem se tornar uma descoberta surpreendente. As regras psicológicas de comunicação são uma panacéia para a solidão que pesa na alma:

• Aprimorar suas habilidades de comunicação o ajudará a superar uma barreira de comunicação.
• O controle sobre suas próprias emoções é algo que você precisa desenvolver em si mesmo.
• A observação permitirá que você se adapte ao seu interlocutor, o que garante o máximo benefício da comunicação.
• A capacidade de selecionar um tópico é a chave para o sucesso. Se olharmos para um exemplo simples, então uma pessoa com três níveis de ensino superior, conversando com um simples trabalhador, não começará a falar sobre o teorema de Barrow ou sobre pesquisas modernas no campo da genética. Tópicos desconhecidos confundirão o participante do diálogo e ele ficará envergonhado.
• A palavra mais doce para qualquer pessoa é a dele. Durante a comunicação, não se deve despersonalizar o interlocutor, deve-se dirigir-se a ele pelo nome.
• Um sorriso amigável faz maravilhas.